कभी भी बैंक इस तरह के कॉल नहीं करता यह जानने के बाद किसी भी अनजान फोन नंबर पर बैंक संबंधी जानकारी देने से साफ इंकार करने की जरूरत है
बिलासपुर प्रवीर भट्टाचार्य
वक्त के साथ हर क्षेत्र में बदलाव आता है तो फिर अपराध की दुनिया इससे अछूती कैसे रहती। आज का जमाना डिजिटल मनी ट्रांसफर का जमाना है। सरकार से लेकर बैंक भी ऑनलाइन मनी ट्रांसफर पर जोर देते हैं। लेकिन यही व्यवस्था अपराधियों के लिए अवसर भी मुहैया करा रहा है । साइबर क्राइम के बढ़ते ग्राफ पुलिस और बैंक के लिए चिंता का विषय है । जिंदगी भर की कमाई एक क्लिक से गायब की जा रही है। हैकर और एटीएम फ्रॉड करने वाले पुलिस से कई कदम आगे हैं। तकनीकी रूप से बेहद सक्षम ऐसे जालसाजो से निपटने में पुलिस पूरी तरह सक्षम नहीं है ।वहीं पुलिस को आधुनिक बैंकिंग व्यवस्था की भी पुख्ता जानकारी नहीं है। इसी कारण से ऑनलाइन ठगी के मामलों में बढ़ोतरी के बावजूद उस अनुपात में अपराधी पुलिस के हाथ नहीं लगते। पुलिस ने भी महसूस किया है कि इस दिशा में ठोस परिणामों के लिए बैंक और पुलिस विभाग के बीच तालमेल बेहद जरूरी है। इसी मकसद से सोमवार को पुलिस अधिकारियों के साथ बैंक अधिकारियों की एक अहम बैठक बिलासपुर में हुई। इन दिनों सर्वाधिक मामले ऑनलाइन ठगी, एटीएम क्लोनिंग के ही आ रहे हैं। पुलिस के साथ बैंक कर्मी भी ऐसे मामलों में इजाफे से खासे परेशान हैं। ऐसा भी नहीं है कि पुलिस ने ऑनलाइन ठगी और एटीएम फ्रॉड के मामलों में कुछ भी नहीं किया, लेकिन पुलिस की कार्यवाही ऊंट के मुंह में जीरा साबित हो रही है। एक दो मामले सुलझते हैं तो वहीं 100 नए मामले सामने आ जाते हैं। पुलिस द्वारा आम लोगों को जागरूक किए जाने के बावजूद लोग जालसाजो के झांसे में आ ही जाते हैं ।असली मुसीबत यह है कि जब लोगों के बैंक खातों से रकम उड़ा लिए जाते हैं तो इसकी जानकारी होने के बाद उस रकम की वापसी आसानी से नहीं हो पाती, क्योंकि बैंक इस मामले में खास सहयोग नहीं करते। वहीं आम उपभोक्ता इस बात से हैरान है कि उनकी गोपनीय जानकारी जाल साज तक कैसे पहुंच जाती है। नाम ,पता, फोन नंबर के साथ जाल साज एटीएम के अधिकांश नंबर तक बता देते हैं। जिससे अक्सर ग्राहक उनके झांसे में आ जाते हैं। वहीं तमाम सुरक्षा के दावे के बावजूद बैंक के एटीएम में ठग क्लोनिंग करने वाले डिवाइस लगा देते हैं। यानी कि अधिकांश मामलों में गलती बैंक की होती है और मारा उपभोक्ता जाता है। इसीलिए सिटी अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक ओम प्रकाश शर्मा के साथ साइबर विशेषज्ञ मोहम्मद कलीम खान, प्रभाकर तिवारी और अन्य पुलिस स्टाफ ने बैंक अधिकारियों के साथ बैठक कर जानकारियां साझा की और इस बात पर मंथन किया कि कैसे नए जमाने के इन ठगों से ग्राहकों को बचाया जाए। पुलिस विभाग द्वारा बैंक अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि वे जिले भर के सभी एटीएम बूथों को व्यवस्थित कर सभी में सुरक्षा कर्मचारी तैनात करें । एक ग्राहक पूरे भरोसे के साथ बैंक में अपनी रकम जमा करता है लेकिन जब वह इस तरह की ठगी का शिकार होता है तो बैंक अक्सर ऐसे मामलों में पल्ला झाड़ लेते है। ग्राहक पुलिस और बैंक के बीच किसी पेंडुलम की तरह झूलता अपने जीवन भर की कमाई गवा देता है । इससे पहले भी पुलिस अधिकारियो द्वारा बैंक को कई महत्वपूर्ण निर्देश दिए गए थे लेकिन आमतौर पर बैंक अधिकारी इनके पालन में लापरवाह साबित हुए हैं। इस बार भी बैठक के कोई ठोस नतीजे निकलेंगे इसकी उम्मीद कम है। पुलिस और बैंक के बीच बेहतर तालमेल ना होने का ही फायदा जाल साज उठा रहे हैं ।अधिकांश साइबर क्रिमिनल झारखंड और उड़ीसा क्षेत्र के होते हैं इसलिए सीमा विवाद के चलते भी पुलिस अधिक कार्यवाही नहीं कर पाती। ऐसे में सावधानी ही सबसे बढ़ा सुरक्षा कवच बन सकता है। बैंक उपभोक्ताओं को पुलिस से मिले हिदायत का पालन करना चाहिए और मोबाइल पर आए एटीएम संबंधित किसी भी कॉल पर एंटरटेन करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए । अनजान मेल में लिंक पर क्लिक करने से भी बचने की जरूरत है। कभी भी बैंक इस तरह के कॉल नहीं करता यह जानने के बाद किसी भी अनजान फोन नंबर पर बैंक संबंधी जानकारी देने से साफ इंकार करने की जरूरत है। तभी इस तरह के अपराधों से बचा जा सकेगा।